6lll-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 6lll প্ল্যাটফর্ম (www.6lll.tech) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

6lll-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ এই নীতি কাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

এই নীতি 6lll-এর সমস্ত নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী, অ্যাফিলিয়েট অংশীদার এবং যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যিনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা সেবা ব্যবহার করেন। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

6lll দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: (ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং (খ) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশনের মেয়াদ ও ব্রাউজিং কার্যকলাপ
• গেমিং ইতিহাস: বেট, জয়-পরাজয়, গেম পছন্দ
• লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও পুরস্কার প্রদান।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা।

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• সন্দেহজনক কার্যকলাপ ও একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্তকরণ।
• মানি লন্ডারিং ও অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
• বোনাস অপব্যবহার ও কারচুপি প্রতিরোধ।

৩.৩ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন।
• বাজার গবেষণা ও পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ (বেনামী আকারে)।

৩.৪ যোগাযোগ ও বিপণন

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা এসএমএস, ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

6lll আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৫ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে। 6lll নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৫.১ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। বিপণন ও বিশ্লেষণমূলক কুকি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

6lll আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

৬.১ সংরক্ষণকাল

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগ লগ: সর্বশেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
• বিশ্লেষণমূলক তথ্য: বেনামী আকারে রূপান্তরের পর অনির্দিষ্টকাল।

৭ আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

6lll-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় অনুরোধ পাঠান।

৭.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে আবেদন করতে পারেন। আবেদনের ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আমরা একটি বিস্তারিত প্রতিবেদন সরবরাহ করব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব; অন্যান্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সহায়তা প্রয়োজন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অনুরোধ সম্পূর্ণ পূরণ নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা অ-প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার বিষয়ে আপত্তি জানাতে পারেন। আপত্তি পাওয়ার পর আমরা সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সুবিধাজনক, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে (যেমন CSV বা JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৮ নাবালক সুরক্ষা

6lll দৃঢ়ভাবে নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ ও পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।
• নাবালকের অংশগ্রহণ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে শিশুদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে।
• আপনি যদি জানতে পারেন কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

৯ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও KYC নীতি

6lll অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা "আপনার গ্রাহককে জানুন" (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৯.১ KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা

• নিবন্ধনের সময় বা নির্দিষ্ট লেনদেন সীমা অতিক্রম করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।
• ঠিকানা প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
• KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত হতে পারে।

৯.২ সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ

আমাদের স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ক্রমাগত অস্বাভাবিক লেনদেন নিদর্শন পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

6lll যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

১০.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

হালনাগাদ নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১০.২ গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক (২৪/৭) কার্যকর এবং সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।