6lll নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 6lll প্ল্যাটফর্ম (www.6lll.tech) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলটি আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং 6lll ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার অঙ্গীকার করছেন।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 6lll-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমস, বেটিং সেবা, বোনাস অফার, প্রচারমূলক কার্যক্রম এবং কাস্টমার সাপোর্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিষয়ে দ্বিধা বা অস্পষ্টতা থাকলে 6lll-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রচলিত আইন ও বিচারব্যবস্থা প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

6lll-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে কোম্পানি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.১ বয়স ও পরিচয় যাচাই

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে।

২.২ নিষিদ্ধ ব্যক্তিবর্গ

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 6lll অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যেকোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• 6lll-এর কর্মী, তাদের পরিবারের সদস্য বা সংশ্লিষ্ট অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কার্যকর রয়েছে এমন ব্যক্তি।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

6lll বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

৩.২ ডিপোজিট সীমা ও প্রক্রিয়া

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার সময় কোনো লেনদেন ফি প্রযোজ্য নয়।

৩.৩ উইথড্রয়াল নীতি

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময়: ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জমার মাধ্যমে যা জমা হয়েছে, উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

6lll নিয়মিত নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণ পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিটকারীরা ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের ওয়্যাজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়বে।
• 6lll যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ বিপিএল ও মৌসুমী অফার

বিপিএল (BPL), আইপিএল (IPL), টি২০ বিশ্বকাপ বা অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) প্রদত্ত মৌসুমী বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে। এই শর্তগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫ গেমিং নিয়মকানুন

6lll-এ সমস্ত গেমস আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পে-টেবিল রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যায়।

৫.১ গেমস প্রোভাইডার ও ন্যায্যতা

আমাদের গেম পোর্টফোলিও Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রোভাইডার থেকে সংগ্রহ করা। সমস্ত গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম ফলাফল নিশ্চিত করে।

৫.২ বেটিং সীমা

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ ও বাজারভেদে সীমা ভিন্ন হতে পারে।
• লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের সীমা টেবিলের তথ্যে প্রদর্শিত হয়।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ঘটলে 6lll সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে। কিছু ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়া হতে পারে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনুচিত সুবিধা নেওয়া হলে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

6lll বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আর্থিক সমাধান নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেশন সময়সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময় সীমাবদ্ধ করুন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

৬.২ নাবালক সুরক্ষা

6lll নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে সর্বদা সচেষ্ট। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার ডিভাইস ব্যবহার করতে পারে, তাহলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

৭ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। 6lll আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য (নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন এবং যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করা যাবে।

৭.২ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি

6lll মানি লন্ডারিং ও অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ প্রতিরোধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হতে পারে এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 6lll আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• চার্জব্যাক অনুরোধ বা পেমেন্ট বিরোধ সৃষ্টি।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের ফান্ড সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৮.১ ব্যবহারকারীর নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 6lll নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেমিং সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসে নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক আর্থিক ক্ষতি।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

6lll যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।

১০.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১০.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক (২৪/৭) উপলব্ধ।